Отличные мастера. По совету попали к ним. И не пожалели. Делают все качественно в срок. Качество работы выше всех похвал. Рекомендую этих мастеров для ремонта обуви. Будем ещё обращаться. Спасибо.
Hanna Vasko
1
Никогда не писала гневных отзывов, но видимо пришло время. Пользуюсь услугами данного ремонта обуви уже более пяти лето точно. Всегда имела дело с мужчиной. Всегда было вовремя, без проблем. Всегда отличная работа.
На прошлой неделе я пришла сдать обувь, мужчины не было. Принимала дама. Людей много. Я оставила обувь с условием, что заберу в пятницу. Мастер записала себе, что готовность 24.09.21.
В пятницу мне звонков не поступало. Я приехала после 17:00. Обувь не готова. Причем мне с ходу сказали: будут готовы в понедельник. Я напомнила про договор и объяснила, что ботинки нужны на субботу. Мне предложили забрать их в субботу, но нужно было бы ехать на другой конец города. Я согласилась и на эти условия. В субботу звонок поступил в 19:00. Мастер мне сказала, что я могу приезжать и забирать. Я была не в городе, я могла забрать через два часа. На что мастер ответила, что тогда заберёте в понедельник.
Без извинений, без объяснения причин задержки. Я с таким ещё не сталкивалась.
Сегодня забирала обувь. Я вновь не услышала ни слова про сорванные сроки. При сдаче обуви в ремонт я ясно дала понять, что мне обувь нужна на выходные, что в пятницу мне необходимо забрать.
После моих слов об извинениях, я услышала в свой адрес: ну извините.
А потом она попросила закончить разговор и принять обувь.
Если и был какой-то форс-мажор, я не могу войти в положение с таким отношением.
Если кто-то взял заказов не по плечу, это не должны быть проблемы клиентов.
Я первый раз столкнулась с таким подходом к клиентам. Не рекомендую данный ремонт обуви, по крайней мере, пока там работает женщина мастер (не спросила имя).
Ещё будьте готовы к тому, что во время вашего разговора она (мастер) может спокойно поднять телефон и общаться с кем-то.
Очень непрятно.
Я очень разочарована. Ещё посмотрю на качество работы.
Глеб Буель
1
Сдал кроссовки, чтобы их заклеили.
Все прекрасно заклеили и внешне выглядит хорошо, но вот что касается внутренности.... Так я больше не могу их носить т.к изнутри наложили очень объёмную накладку: не могу разогнуть пальцы. Такие дела...
Геннадий Дашкевич
5
Работают профессионалы. Нигде в городе не мог починить подошву VIBRAM. Никто не хотел браться, здесь взялись делать без проблем. Полгода, полет нормальный.
Александр Кравчук
5
Обратился в мастерскую с просьбой прошить ручку туристического чемодана! Работа проделана быстро и качественно! Оплата совсем небольшая. Рекомендую!
Dmitry L
Отличные мастера. По совету попали к ним. И не пожалели. Делают все качественно в срок. Качество работы выше всех похвал. Рекомендую этих мастеров для ремонта обуви. Будем ещё обращаться. Спасибо.
Hanna Vasko
Никогда не писала гневных отзывов, но видимо пришло время. Пользуюсь услугами данного ремонта обуви уже более пяти лето точно. Всегда имела дело с мужчиной. Всегда было вовремя, без проблем. Всегда отличная работа. На прошлой неделе я пришла сдать обувь, мужчины не было. Принимала дама. Людей много. Я оставила обувь с условием, что заберу в пятницу. Мастер записала себе, что готовность 24.09.21. В пятницу мне звонков не поступало. Я приехала после 17:00. Обувь не готова. Причем мне с ходу сказали: будут готовы в понедельник. Я напомнила про договор и объяснила, что ботинки нужны на субботу. Мне предложили забрать их в субботу, но нужно было бы ехать на другой конец города. Я согласилась и на эти условия. В субботу звонок поступил в 19:00. Мастер мне сказала, что я могу приезжать и забирать. Я была не в городе, я могла забрать через два часа. На что мастер ответила, что тогда заберёте в понедельник. Без извинений, без объяснения причин задержки. Я с таким ещё не сталкивалась. Сегодня забирала обувь. Я вновь не услышала ни слова про сорванные сроки. При сдаче обуви в ремонт я ясно дала понять, что мне обувь нужна на выходные, что в пятницу мне необходимо забрать. После моих слов об извинениях, я услышала в свой адрес: ну извините. А потом она попросила закончить разговор и принять обувь. Если и был какой-то форс-мажор, я не могу войти в положение с таким отношением. Если кто-то взял заказов не по плечу, это не должны быть проблемы клиентов. Я первый раз столкнулась с таким подходом к клиентам. Не рекомендую данный ремонт обуви, по крайней мере, пока там работает женщина мастер (не спросила имя). Ещё будьте готовы к тому, что во время вашего разговора она (мастер) может спокойно поднять телефон и общаться с кем-то. Очень непрятно. Я очень разочарована. Ещё посмотрю на качество работы.
Глеб Буель
Сдал кроссовки, чтобы их заклеили. Все прекрасно заклеили и внешне выглядит хорошо, но вот что касается внутренности.... Так я больше не могу их носить т.к изнутри наложили очень объёмную накладку: не могу разогнуть пальцы. Такие дела...
Геннадий Дашкевич
Работают профессионалы. Нигде в городе не мог починить подошву VIBRAM. Никто не хотел браться, здесь взялись делать без проблем. Полгода, полет нормальный.
Александр Кравчук
Обратился в мастерскую с просьбой прошить ручку туристического чемодана! Работа проделана быстро и качественно! Оплата совсем небольшая. Рекомендую!