Компьютер Сервис - ремонт ноутбуков и компьютеров в Кобрине
О нас
Отзывы 9
Квалифицированные консультации и внимательное отношение к клиентам. Гарантированное послепродажное сопровождение техники. Рекомендую.
Очень рекомендую сервис - один раз попробуешь и привыкаешь к качественным услугам, которые всегда конкретны и понятны, всегда поясняются специалистами, всегда предоставляются вовремя и всегда корректно! Спасибо за постоянное качество (уже 3 раза обращалась и в другое место не планирую).
Профессиональное отношение к своему делу у работников этого сервиса. Своим друзьям я их рекомендую! Даже не особо разбирающемуся клиенту могут объяснить на доступном языке, помочь разобраться что лучше за имеющиеся средства можно прибрести. Продуманная система сервиса. Масса внимания к мелочам. Приходите и убедитесь сами. Сам работаю в рознице. Поэтому могу сказать точно, что в случае такого клиенто-ориентированного подхода как в этом магазине-сервисе, претензии от клиентов в форме обиды говорят о том, что клиент не захотел до конца разбираться в ситуации. Некоторым клиентам (всегда и везде) проще обвинить других - продавца, чем взять ответственность за свой косяк на себя. Когда продавец реально ориентирован на клиента, как в этом сервисе, всегда! можно решить любой вопрос. И все внутренние процессы в этом магазине/сервисе под это заточены. Вчера обслуживал купленный год назад у них комп. На рабочем столе компа после обслуживания папка с фото этапов обслуживания - было/стало. Внедрённая CRM система для работы с клиентами - это показатель отношения и уровня работы. Кто не знает - благодаря этой системе магазин/сервис помнит всю нужную для лучшего оказания услуг вам информацию. - Вас узнают по звонку, увидят с чем и когда вы обращались. Спустя время перезвонят и поинтересуются как работает оборудование и решат возникшие вопросы. Всё легально и на гарантии. Всё перечисленное - признак высокой ответственности и реального честного отношения к клиенту. На счёт "завышенных цен". - "Завышенные" говорят "мастера", которые сами могут собрать и разбираются в "железе". Для них есть прямые продажи комплектующих, для которых достаточно склада где-то и службы доставки.. А это сервис, ориентированный на обычного пользователя. И он платит аренду и з/п мастерам, чтобы вы могли в любой день и время прийти в известное место и получить квалифицированное решение вопроса, купив технику или услугу. И далее, чтобы уже разобраться с вопросом цен в принципе. 1. У всех и всегда есть выбор. И на нас всегда ответственность за него. Если кто-то говорит, что выбора нет, то он всё равно есть. Просто ему не нравится возможное действие, потому, что легче быть жертвой обстоятельств и кого-то обвинить, чем расти через своё невежество и трудности. 2. Может быть это не цены завышены, а у вас зарплата занижена? И кто тогда в этом виноват? - См. пункт 1. Или сделайте что-то, чтобы зарабатывать больше. 3. Ответьте на вопрос: может ли качественная вещь/услуга стоить дёшево? 4. Вы помните, что скупой платит дважды, а то и трижды? У вас был такой опыт? У меня - да. И не раз. 5. У вас всегда есть выбор. Сравните цены и отношение и качество работы/товара с другими местами и поступайте как считаете нужным. Ребята работают много лет и активно и качественно развиваются. Благодаря чему и кому? - Благодаря своим усилиям и нам - покупателям, клиентам, которые выбрали их, кто им доверяет и не один год благополучно сотрудничает с ними. А почему так? - Потому, что они делают качественно свою работу и им это нравится. "Думайте сами, решайте сами.."
Заправляла картридж для принтера, все отлично. Также дали рекомендации для дальнейшего использования картриджа и последующих заправках.
Решил купить у них компьютер, быстро собрали хорошую конфигурацию, Очень оперативно привезли и собрали, все на высшем уровне. Получилось немного дороже чем на онлайнере но подкупить сервис и лояльное отношение к клиенту. Фирму рекомендую.
