Отзывы "LADA Могилев - Автопромсервис"

14.02.26 был на то1. То, что было запланировано, все сделано. В оговорённые 2.5часа, вложились. На интересующие вопросы ответили и подсказали.

При прохождении то-1 10.01.2026 установили перегоревший повторитель поворота. Предложили МНЕ позвонить через две недели для гарантийной замены. Звоню еженедельно в течение месяца - повторитель не пришёл. Сегодня 13.02.2026, а воз и ныне там. Молю бога, чтобы не сломалось что-ниудь серьёзное. Будет мрак. Заменил бы сам уже давно, но увы боюсь потерять гарантию.

Дилер Ольга - лучший в мире. Решает вопросы)

Моя печальная история, связанная с автосервисом по адресу г. Могилев ул. Шмидта 1Г. После ДТП отдал автомобиль в кузовной ремонт по КАСКО в данный автосервис. Сам я с другой области, решил сэкономить и не ехать в Минск, а приехал в Могилев. Необходимо было заменить и покрасить один элемент, немного ремонта и покраска другого элемента… ВСЁ…!!! В итоге поставили срок 4 недели, накинули на скрытые дефекты. Ок, ждал не беспокоил. Прошло 4 недели и я начал звонить за 2 дня до срока выдачи… И что вы думаете… Никуда не дозвониться, ни на мобильный мастеру, ни на городской… Звонил множество раз, трубки никто не поднял… Ноль, полный ноль… и никто не перезвонил… Дозвонился еле-еле на следующий день и то, случайно на городской подняли трубку… Мастер сообщил, что автомобиль не готов, готов будет через неделю. Ок. Звоню опять за два дня до оговоренного срока…. И опять ноль… ни один телефон не поднимают… Звонил и в колл-центр (там оставил 2 жалобы)…. Ноль… никто не перезвонил. На следующий день опять звоню и опять ноль… Решил звонить с другого номера… и… о Боже… есть… Говорит мне мастер: «Я звонил Вам, но Ваш телефон не доступен. Вы наверное меня заблокировали.» Я говорю: «набирайте сейчас…» Говорит что не может дозвониться, недоступен. Я проверил все настройки, анти-спам и др., перезагрузил тел и ничего не нашел, при этом мне все дозванивались… В общем и здесь обманули. Договорились созвониться через 2 дня в конкретное время. Звоню… Что удивило, мастер сразу же поднял трубку и говорит автомобиль готов, но ждет согласование, чтобы его выдать, предложил созвониться на следующий день с утра в конкретное время и он скажет о готовности. На следующий день звоню в обозначенное время ииии…. Ноль.. Снова ноль… мастер на мобильный не отвечает, городские молчат… В общем звонил и в колл-центр, оставлял там заявку и на городские и мастеру на мобильный, безрезультатно… Ближе к 17.00 мне перезванивает другой мастер и говорит, что автомобиль можно забирать. Слава БОГУ!!! Забрал. Я все прекрасно понимаю, высокая загруженность и т.д., но ведь можно перезвонить или ответить, даже соврать… Я хотя бы буду знать, что про меня помнят и с автомобилем все ок, идет ремонт... Хочу отметить: ремонт, визуально насколько смог я оценить исправленные видимые дефекты, выполнен на отлично, автомобиль был вымыт, снаружи. Надеюсь качество устраненных скрытых дефектов на таком же уровне. Пишу это лишь с одной целью: «Наладьте СЕРВИС, в части обратной, своевременной связи с клиентом!!!»

Сегодня были в салоне Lada всей семьёй, покупали новый DEEPALS05. До этого долго сомневались, но все сомнения развеял Сергей Храменков, который терпеливо был на связи с нами, отвечал на все наши вопросы, грамотно и профессионально консультировал. Сделка состоялась. На выдаче был Смычков Александр, терпеливо и профессионально давал любую информацию, интересующую нас. Приятно было уезжать на новой машине после классного обслуживания. Большое спасибо менеджерам Александру и Сергею. Они настоящие профессионалы!

Менеджеры по продажам работают отлично. Помощь и связь с клиентом на всем пути покупки машины. От первого посещения салона до выдачи машины. Хочется отметить специалиста по продажам Храменкова Сергея,хороший специалист и человек. Снимаю одну звезду за долгое ожидание в вопросах ремонта. Благо ожидать можно комфортно,на мягких диванчиках. Можно выпить кофе или чай,есть туалет и детская зона.

Никогда больше не обрачусь с ремонтом в этот салон. «Шарашкина контора» нервы на пределе. Царапина на бампере. Страховая компания Белнефтестрах перечислила более двух тысяч бел. рублей. Обещали заменить бампер, переиграли несколько раз. Месяц идёт ремонт. Позвонили один раз. За это время и такие деньги можно 7 машин отремонтировать. Что-то здесь скрывают. Нужна независимая проверка. Буду писать в Россию. Подводят компанию. Не умеют работать с клиентом. Качество ремонта не могу оценить. Машина не готова. Страшно подумать, что. Записались на очередь, 28 августа, по очереди оставили автомобиль. Сентябрь заканчивается, молчат. Не советую

В моей Весте периодически глючит родная магнитола dvm 2117 iq, т.е. работает полгода-год, потом уходит в вечную загрузку, но никак не включается, при этом камера заднего вида включается, парк троники пищат. Предыдущий владелец авто обращался сюда для устранения данной проблемы, а теперь и я решил, поездив год на машине, когда магнитола стала сбоить. Позвонив по номеру колл-центра, меня переключили на данный сервисный центр, и менеджер записал меня на удобное мне время на следующей неделе. Меня приняли точно по времени, устраняли 1 час, ещё полчаса ушло на проверку и оформление актов, в результате магнитола снова работает. Стоит это совсем недорого и самому не надо возиться.

прекрасное обслуживание ставлю 10 баллов владелец лада веста кросс