Добавить компанию
Войти
0

Отзывы "Колесоплюс - купить шины, диски, масла Бобруйск"

ул. Минская 108Б
Отзывы "Колесоплюс - купить шины, диски, масла Бобруйск"
ул. Минская 108Б

Отзывы 8

Dzmitry
3

переобувался два часа (возможно приехал в неудачное время) по итогу расчёта - стоимость "переобувки" с 20% скидкой оказалась выше на 10 рублей чем озвученная по телефону. Самое важное!!! Зажимают тупо "пистолетом" , чтр сильно удивляет . Даже на шиномонтажках среднего уровня после пистолета перетягивают динамометрическим ключом. За 90 рублей могли хотябы вид рабочий создать. Повторно наврядли обращусь. Официальный ответ на сказанное выше просто разочаровал: машина из салона не успела пробежать тысячу километров приехала к Вам переобуться на зиму в Вами проданную резину. какие вентили Вы меняете в нашем случае? количество грузиков? этим Вы подчёркиваете качество проданной мне резины (получается если бы взял белшину то сэкономил бы рублей 300 для грузиков?) и куда извините делись снятые в меня грузики (наверное бы неплохо поднялся сдав их в Белцветмет 😂 раз они удорожали шиномонтаж на 15% с учётом 20% скидки)

18.11.2025 04:28
Ответ на отзыв от Dzmitry:
Уважаемый клиент! Какой бы ответ мы ни дали, он, судя по всему, не устроит Вас, поскольку Вы заняли обвинительную позицию и дублируете свой отзыв с новыми претензиями. Нам искренне жаль, что диалог складывается в обвинительном ключе — это препятствует решению вопроса. Мы высоко ценим обратную связь от клиентов и всегда стремимся к конструктивному взаимодействию, ведь наша главная задача — обеспечить качественное обслуживание и разрешить любые недопонимания. Мы по‑прежнему открыты к предметному обсуждению всех вопросов по оказанной услуге и готовы детально разъяснить любые моменты как при официальном обращении, так и при личной встрече. Подчеркиваем: наша цель — не оправдаться, а помочь Вам разобраться в ситуации и снять все возникшие вопросы. Повторно поясняем, что стоимость шиномонтажа определяется совокупностью факторов. В предыдущем ответе мы привели пример структуры формирования цены. Подчеркиваем, абсолютная точность расчета по телефону невозможна — этот момент был подробно объяснен ранее. Там же мы дали развернутое пояснение относительно технологии затяжки крепежа. Обращаем Ваше внимание, что Вы повторно копируете отзыв, дополняя его новыми претензиями. К сожалению, такой подход не способствует конструктивному диалогу и решению вопроса. В частности, остаются без объективных подтверждений: * утверждения о присвоении балансировочных грузиков; * заявления о замене заведомо новых деталей. Мы никогда не меняем новые или исправные детали без объективной необходимости. Все работы выполняются строго в соответствии регламентом и только при выявлении реальных неисправностей или износа. В Вашем конкретном случае подтверждений факта замены новых деталей не имеется, лишь голословные обвинения. Отдельно поясняем: приведенный в предыдущем ответе пример с заменой вентиля был использован исключительно как иллюстрация одного из возможных элементов, влияющих на формирование стоимости услуги. Это ни в коей мере не означало, что данная операция была выполнена в Вашем случае. Мы неизменно открыты к обсуждению любых спорных вопросов — как до, так и после оказания услуги. Однако в Вашей ситуации все замечания были озвучены лишь в отзыве, без попытки оперативного урегулирования непосредственно в сервисе. Для прояснения любых вопросов по оказанным услугам и их стоимости мы готовы предоставить официальный утвержденный прайс‑лист нашей организации. При этом из Вашего отзыва остается неясным, почему данные вопросы не были озвучены во время визита в сервис. Хотим напомнить, что мы всегда: * готовы дать разъяснения до начала оказания услуг; * готовы пояснить после выполнения работ любой момент, влияющий на итоговую стоимость. Мы искренне стремимся к открытому диалогу и полной прозрачности на всех этапах обслуживания. Наша цель — чтобы каждый клиент понимал, за что именно он платит, и оставался доволен качеством оказанных услуг. С уважением, служба поддержки КОЛЕСОПЛЮС
Андрей Чернявский
5

С 2011 работаю в БРМ на грузовой, ещё нигде не встречал ,чтобы протяжку гаек на финише делали динаметрическим ключём. Профессионально работают парни.

27.08.2025 04:28
Ответ на отзыв от Андрей Чернявский:
Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы нашего шинного центра. Нам особенно приятно, что вы отметили профессионализм наших специалистов и внимание к деталям при выполнении работ. Соблюдение всех этапов работы — это один из ключевых элементов нашей системы контроля качества. Мы считаем, что только точное соблюдение технологических параметров гарантирует безопасность и долговечность вашего автомобиля. Ваше доверие — лучшая награда для нашей команды. Мы продолжим поддерживать высокие стандарты обслуживания и развивать профессионализм наших специалистов. Будем рады видеть вас снова в нашем шинном центре! С наилучшими пожеланиями, команда КОЛЕСОПЛЮС
Влад Зарицкий
5

Хороший шиномонтаж. Достаточно быстро поменяли шины на автомобиле. Дали подробную распечатку, где было указано что сделано и сколько это стоило. В следующий раз поеду снова к ним. А ещё покупал у них шины. Всё подобрали отлично

23.05.2025 04:28
Ответ на отзыв от Влад Зарицкий:
Здравствуйте, Влад! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы рады, что вы остались довольны качеством шиномонтажа. Наша команда профессионалов готова предложить экспертную консультацию по всем вопросам, связанным с нашими товарами и услугами, а также обеспечить квалифицированную консультацию и всестороннюю поддержку клиентов на каждом этапе сотрудничества. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и стремимся к тому, чтобы каждый клиент был доволен нашим сервисом. Благодарим за выбор наших услуг. Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов! С наилучшими пожеланиями, команда КОЛЕСОПЛЮС
Ник
4

Хороший сервис и специалисты

06.05.2025 04:28
Ответ на отзыв от Ник:
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашей компании. Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством сервиса и профессионализмом работы нашей команды. Мы обратили внимание, что вы понизили оценку на один балл. Мы хотели бы узнать причину этого решения, чтобы учесть ваши пожелания в будущем и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса, чтобы вы оставались довольны качеством сервиса. Будем рады видеть вас снова в нашем шинном центре! С наилучшими пожеланиями, команда КОЛЕСОПЛЮС
Виталий Рудаков
5

20.01.2025 14:25
Александр Черноокий
5

Прекрасная компания. Грамотные специалисты. Покупаю у них покрышки регулярно. Сделки проводят правильно, оперативно, документацию предоставляют в полном объёме. Покрышки качественные, при покупке комплекта на 4 колеса переобулся на их сервисе без оплаты работ. Категорически рекомендую.

30.12.2024 04:28
Ответ на отзыв от Александр Черноокий:
Доброе утро, Александр! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны ассортиментом шин и дисков, также услугами шиномонтажа по акции. Мы заботимся о наших клиентах и прилагаем все усилия, чтобы вы оставались довольны покупкой и качеством услуг. Наши сотрудники всегда готовы помочь с подбором товаров и обеспечивают профессиональное сопровождение на всех этапах покупки. Мы благодарны за ваше доверие и рекомендацию нашей компании другим потенциальным клиентам! С наилучшими пожеланиями, команда КОЛЕСОПЛЮС
Алексей
5

Отличный сервис и стоимость. Рекомендую

21.10.2024 04:28
Ответ на отзыв от Алексей:
Доброе утро, Алексей! Нам приятно слышать, что вы остались довольны нашим сервисом и ценами. Мы стремимся предоставлять лучший сервис по доступным ценам для наших клиентов, и отзывы, подобные вашему, мотивируют нас продолжать в том же духе. Благодарим за оказанное доверие и рекомендации другим потенциальными клиентами. Будем рады видеть вас снова! С наилучшими пожеланиями, команда КОЛЕСОПЛЮС
Алексей Шванков
5

17.09.2021 06:18