Отзывы "СТО Альтернатива"
Отзывы 10
Хочу выразить благодарность СТО Альтернатива. Только они дали год гарантии на замену актуатора. Без снятия и диагностики турбины. Все другие СТО куда обращался по замене актуатора.Говорили гарантия будет год. Если снимать турбину и отдавать её на диагностику. А это недёшевое удовольствие. На СТО Альтернатива пригнал машину утром. Вечером забрал. Буду обращаться только на СТО Альтернатива и рекомендовать всем знакомым. Благодарю 🤝
Обратился в связи со срочным ремонтом ходовой. Получил полную информацию о предстоящей работе и сроках выполнения. Профессиональный и деловой подход. Рекомендую.
Хорошая станция. Обслуживаю Q7 тут уже наверно лет пять. Приятно видеть, что персонал на СТО не меняется, меня помнят. На все технические вопросы отвечают, особенно, если удается поймать Сергея Борисовича. Пока серьезных проблем не было, в основном только ТО и подвеска по мелочам. Уже задумываюсь о покупке нового авто, друзья пересели на китайцев, а я все равно хочу новую ауди, хотя бы потому что есть куда ее привезти в случае поломки). Ребята классные, держат узкую специализацию – не сдаются. На вопрос «китайца обслуживать будете?» отвечают: если только он будет VAG)
Обслуживаю на Альтернативе авто фирмы и свою личную. Сервисов насмотрелся разных, везде по сути проблемы одни и те же: сроки, цены и кривые руки. Тут нашел реальных спецов своего дела. Цены адекватные, хоть со сроками им надо поработать, иногда пришлешь водителя за тачкой, проторчит там весь день, работа не сделана. Но слесаря сильные, особенно по моторке. Такую бы станцию еще по грузовым найти.
Хороший сервис, обслужваемся всей семьей уже много лет, но нужно поработать над процессами, которые ухудшились в последнее время. Иногда приезжаешь на элементарные работы, ждешь часами, выходишь на улицу - а про тебя забыли, машина стоит как стояла. Также когда оставляешь авто, не знаешь готово / не готово, приезжать / не приезжать. Постоянно звонить и спрашивать, доставать - тоже кажется не ок. А ваш звонок за 5 минут до закрытия, особенно в пятницу - не есть хорошо. Возможно трансляция с камер (из бокса + стоянки) решила бы проблему, сразу бы знал как дела и когда можно приезжать. Также добавило бы какой-то уровень доверия. И новому менеджеру минус в карму - при быстром заезде в бокс защитой (бампером) о землю ударил чью-то белую A5. Сомневаюсь, что потом как-то об этом сообщили / исправили.
Недавно пригнал к ним свою А6С8. Начал у них обслуживать после гарантии. Что сказать- профессионалы своего дела и цены адекватные. Буду и далее у них обслуживаться.
Отличное сто, все сделали с соблюдением сроков, качественно, клиентоориентированность на очень высоком уровне, так держать, по ремонту и то vag только к ним!
Это первые , по сути вторые впечатления !). Ооооочень профессиональные ребята . А8D3. Обратился с помощью с разностороними работами, которые забирают больше время на обслуживание, чем стоимость запчастей. (Учтите, ребятки, что если у вас разносторонний ремонт, то, есть возможность ( как у меня ), что за работу вы заплатите больше, чем за материалы , если это не сверх дорогие запчасти... х.з. ). Но. Что касается сервиса - все очень профессионально - с гарантией и чеком ( в зависимости от вашей проблемы )... История !!! После выезда из СТО через 2 км случилась поломка - машинка не едет , что-то обрезало в приводе . Позвонил - отреагировали сразу . Приехала машина - привезла на их сервис из же . Их человек остался с моей машиной , сказал ждите ( очень дружелюбный и подбадривающий , когда у вас настроение не очень). 18.12.25. Предложили кофе , сказали, что сейчас решим и поедете домой . Работали сверх своего рабочего времени , пока не закончили работу . Очень милая и приятная девушка на РЭСЭПШИНЕ). Все объясняет и расскажет , все знает ). Отличные впечатления от парня , который делал (по-ходу мою машину). Все рассказал, всё объяснил так , что хочется ещё к ним приехать . Спасибо большое. Р.S. Вибрации нет . Спасибо). Всех с наступающими праздниками 🥰
Хорошие специалисты, работают аккуратно, делают не по видео из инета, а по знанию своего дела и опыту работы. Спасибо что взбодрили мою ласточку, работа на 5+
Хорошие специалисты, работают аккуратно, делают не по видео из инета, а по знанию своего дела и опыту работы. Спасибо что взбодрили мою ласточку, работа на 5+