ИЛЬ ПАТИО РЕСТОРАН СООО БЕЛРОСИНТЕР
Отзывы 15
Пиццу ждали час, такое ощущение, что везли чартером из Италии. Официантке не очень понравился вопрос, когда будет готов заказ. Навязчивая "атмрсферная" музыка. Пицца ни размером ни наполнением не стоит своих денег.
Были там вечером воскресенья. Людей не очень много, официант минут 10-15 брал заказ, но выбранных блюд в наличии не оказалось. Заменили на пасту и кальмаров с картошкой -- готовили очень долго. В какой-то момент официант подошёл и сказал, что нужно подождать ещё буквально 5 минут, но в итоге прошло почти все 15. Паста болоньезе очень средняя, но мяса достаточно, теплая. Кальмар вкусный, но прохладный -- нельзя было не дать остыть блюду до подачи? Десерты тоже ждали долго, но они оказались вкусные (шоколадный капрезе и штрудель) Латте хороший Официант молодец Изначально выбранный столик не был полностью готов для приема гостей: не хватает приборов, капли и разводы от предыдущих клиентоа на поверхности стола -- и это при том, что людей не очень много. Как будто 2 официанта на все заведение не маленького размера в такое время
Вечером в воскресенье около 19:00 пыталась заказать доставку. Оплата онлайн через сайт почему-то не проходила, я начала дозваниваться по номеру 7774, указанному на сайте. В течении получаса не могла дозвониться, слушала длинные гудки, после чего звонок сбрасывался на голосовую почту. Хотя этот номер указан как основной на сайте для совершения заказа. Я позвонила непосредственно в ресторан, где мне сказали, что в ресторане по телефону принять заказ не смогут, но дали третий номер — телефон отдела доставки. Дозвонившись по этому номеру, я услышала сонный голос некой Ольги, которая сказала что не может ничем мне помочь. Таким образом, главный менеджер компании ИльИпатио по доставке (а именно так она представилась!) не смогла принять мой заказ, ничего не пояснила, никак не решила мою проблему, и ещё больше вызвала раздражение. Закончилась история тем, что мне дозвонился некий молодой человек, и наконец-таки доступно сообщил информацию о том, что на данный момент технически заказы принимаются только через сайт с оплатой онлайн. А заказы по всевозможным номерам телефона, в том числе по основному 7774, в данный момент не принимаются. Естественно, информации об этом нигде не указано. Час времени и бесконечное количество нервных клеток были потрачены этим вечером зря.
Прочитали отзывы и ожидали холодной еды) Либо нам повезло, либо это магия, но обслуживание отличное, все быстро, четко и по делу. Блюда готовились быстро (зал был заполнен на 1/3), паста была прям горячая и безумно вкусная. Очень остались довольны.
🫂