С другими вет-клиниками не знаком, так как при появлении питомца, изначально обратился сюда (искал по месту расположения).
С 2019 года обращался раз 5.
Меня всё устраивало, и до сих пор устраивает. Услуга оказывается, информация, которая меня интересует - рассказывается. Стоимость услуг стандартная, наверное; - всё стоит денег.
Данный отзыв пишу только для того, что бы поблагодарить персонал, который участвовал в спец-операции "прививка енота".
Это было долго и трудно, но Вы справились! :)
Margarita Zhuk
1
01.02.2019 привезла котёнка в АльфаВет на Уручье.
Малышке чуть больше двух месяцев, её сбила машина. Нас осмотрели довольно быстро и на этом положительные впечатления закончились.
После осмотра, ощупывания, что было сделано без особого сочувствия ребёнку, выяснилось, что у животного разорвана брюшина (спустя некоторое время нам объяснили, что это означает — разорвался мешочек, в котором лежит все внутренние органы и они просто выпали под кожу) и вывихнута лапа.
Экстренности операции не только не заметили, но и по итогам всех процедур записали на операцию на понедельник и во время операции планировали вправить вывих (05.08).
Котёнок умерла в воскресенье. (04.08)
Сделали УЗИ и сакзали НЕ ПУГАТЬСЯ если она будет писать кровью, потому что может быть немного повреждён мочевой пузырь. Опережая события скажу, что он был разорван, моча вытекала под кожу малышке, а там перитонит и воспаление тканей. (об этом рассказали уже в другой клинике).
Котёнку сделали рентген, ЛЮМ-диагностику (просветили на лишай), дали подышать кислородом, укололи препараты: для усвоения кислорода, обезболивающее и антибиотик. Отправили домой с указанием приехать завтра сделать забор и анализ крови. Также надо было следить за состоянием котёнка, размером грыжи, за аппетитом и стулом. Если малышка не ходит в туалет, то даём ей Лактулозу (слабительное). Что тоже оказалось ПРОТИВОПОКАЗАНО.
Я не стану описывать манеру общения, которая не всегда была любезной, но вот рекомендации иногда не сходились. Например, в случае, если котёнку придётся дать слабительное, то именно с этим препаратом нужно следить за количеством воды и жидкость всегда должна быть в доступе, говорит врач Анисеня Артем Валерьевич. На следующий день я сообщила о том, что в туалет она не ходит, слабительно дала и воду пыталась влить шприцом (т.к. сама она не пила), задаю вопрос:
- Сколько жидкости ей нужно пить, чтобы этого было достаточно, но и малышку не разорвало?
Ответ:
- Если вы даёте ей влажный корм, то жидкости в составе хватит.
- Да, но вы говорили, что с этим препаратом воды должно быть больше и она всегда в доступе.
- Жидкости в корме будет достаточно, - ответили мне снова.
Ну, что ж хорошо.
Спустя время меня не устроило то, что при росте грыжи, когда двухмесячных ребёнок лежит с шаром в животе, размером почти с кулак, операцию не ускорили. Вид врачей более чем убеждал в том, что в этим можно жить и вытерпеть это всё это до момента операции. Основной причиной того, что операция была назначена поздно стало «Её нужно стабилизировать».
Чтобы словить котёнка мне понадобилось ещё за ней пробежаться (а у неё вывихнута нога). Но мы всё ещё пытались что-то в ней стабилизировать. Несколько дней. Она могла переворачиваться, была в сознании, анализы крови были хорошие, НО МЫ ВСЁ РАВНО ЖДАЛИ!
В клинике у Чегодаева мне изменили назначения и препараты, сразу же посадили девочку на капельницу (Рингер Локка), помогали найти хирурга, который сможет сделать операцию (в выходные дни их хирургов не было в клинике). Спустя некоторое время мы попали на запись в ДокторВет на Скрипникова. Осмотрели быстро, дали добро на операцию и взялись оперировать. Подождать пришлось саму процедуру и как только нас позвали анестезиолог и хирург было сказано, что всё плохо. Ноге, о которой раньше не было и речи, и никакого кошмара, оказывается тоже нужна операция — резекция сустава.
УЗИ с контрастом показал, что вся брюшная полость заполнена жидкостью (мочой), степень повреждения мочевого пузыря определить не удалось до вскрытия. Ребёнок не дожил до операционного стола.
Оперативная работа специалистов клиники АльфаВет снова говорит сама за себя и громче любого отзыва. К сожалению, в тот момент, запаниковав, это было первое место, куда мне придумалось её отвезти. В том числе из-за наличия стационара, в котором, кстати, было отказано как сразу по приезду, так и после операции. «Вы заберёте её домой и будете за ней следить». ДокторВет даже не рассматривал такого варианта. Хотели оплату за стационар — скажете вы? Так в некоторых ситуациях лучше переплатить, чем потом жалеть.
Юрий Григорьев
5
Кроме небольшого ожидания приемов все остальное хорошо, но это не вина клиники - слишком много проблемных животных. Все врачи четко делают свое дело. В холле есть места для ожидания, в ветаптеке достаточный выбор, как препаратов, так и сопутствующих товаров для животных. Добираться до места удобно. Здоровья всем котикам и собачкам!!!
Liliya ***
4
Пока ждали реакции на укол, сидели в общей процедурой (у нас собака) с котами, на которых собака бурно реагировал, пока сами не предложили выйти, никто об этом не позаботился, всем все равно как ты и твоя собака реагирует на остальных. В итоге ждали в коридоре, чего можно было избежать, если бы имелись шторки между столами. В целом и врачом и обслуживанием довольны, помощь оказали, рекомендации дали, спасибо.
Дмитрий Дрозд
5
Хочу выразить свою благодарность специалистам клиники в Уручье! Это даже не смотря на то, что своего питомца спасти не удалось. К сожалению, болезнь развилась скоротечно, буквально в течении 1 часа, и привезли Томми в клинику уже в тяжёлом состоянии. Помощь действительно была оказана профессиональная и всесторонняя. Да, трудно и не возможно во всем быть волшебниками, ежедневно спасая всех животных, которые попали в беду, в том числе и по вине или недосмотру своих хозяев. Вы приложили максимум усилий для того чтоб продлить жизнь нашему котику. Особо хочу сказать спасибо Синькевич Ирине Александровне, отзывчивому и внимательному не только как доктору, но и как человеку! Я прошу прощения, что не могу назвать всех врачей, которые боролись за жизнь Томми, просто было не до изучения бэйджей, но отмечаю, что все были профессиональны и оперативны в принятии решений. Причем должен отметить, что мы ранее оперировались в клинике на Карастоянова, 2а ( если не ошибаюсь, врач - Сорокина Виктория Юрьевна) - и тоже ни одного слова плохого не могу сказать - всё было на высоком уровне, как собственно по медицинской части, так и по по части атмосферы, организации приема. Спасибо Вам за Ваш труд! Он действительно сложный и очень нужный! Нужный не только питомцам, но и их хозяевам. И мне очень приятно, что Вы такие отзывчивые.
Misha Kosach
С другими вет-клиниками не знаком, так как при появлении питомца, изначально обратился сюда (искал по месту расположения). С 2019 года обращался раз 5. Меня всё устраивало, и до сих пор устраивает. Услуга оказывается, информация, которая меня интересует - рассказывается. Стоимость услуг стандартная, наверное; - всё стоит денег. Данный отзыв пишу только для того, что бы поблагодарить персонал, который участвовал в спец-операции "прививка енота". Это было долго и трудно, но Вы справились! :)
Margarita Zhuk
01.02.2019 привезла котёнка в АльфаВет на Уручье. Малышке чуть больше двух месяцев, её сбила машина. Нас осмотрели довольно быстро и на этом положительные впечатления закончились. После осмотра, ощупывания, что было сделано без особого сочувствия ребёнку, выяснилось, что у животного разорвана брюшина (спустя некоторое время нам объяснили, что это означает — разорвался мешочек, в котором лежит все внутренние органы и они просто выпали под кожу) и вывихнута лапа. Экстренности операции не только не заметили, но и по итогам всех процедур записали на операцию на понедельник и во время операции планировали вправить вывих (05.08). Котёнок умерла в воскресенье. (04.08) Сделали УЗИ и сакзали НЕ ПУГАТЬСЯ если она будет писать кровью, потому что может быть немного повреждён мочевой пузырь. Опережая события скажу, что он был разорван, моча вытекала под кожу малышке, а там перитонит и воспаление тканей. (об этом рассказали уже в другой клинике). Котёнку сделали рентген, ЛЮМ-диагностику (просветили на лишай), дали подышать кислородом, укололи препараты: для усвоения кислорода, обезболивающее и антибиотик. Отправили домой с указанием приехать завтра сделать забор и анализ крови. Также надо было следить за состоянием котёнка, размером грыжи, за аппетитом и стулом. Если малышка не ходит в туалет, то даём ей Лактулозу (слабительное). Что тоже оказалось ПРОТИВОПОКАЗАНО. Я не стану описывать манеру общения, которая не всегда была любезной, но вот рекомендации иногда не сходились. Например, в случае, если котёнку придётся дать слабительное, то именно с этим препаратом нужно следить за количеством воды и жидкость всегда должна быть в доступе, говорит врач Анисеня Артем Валерьевич. На следующий день я сообщила о том, что в туалет она не ходит, слабительно дала и воду пыталась влить шприцом (т.к. сама она не пила), задаю вопрос: - Сколько жидкости ей нужно пить, чтобы этого было достаточно, но и малышку не разорвало? Ответ: - Если вы даёте ей влажный корм, то жидкости в составе хватит. - Да, но вы говорили, что с этим препаратом воды должно быть больше и она всегда в доступе. - Жидкости в корме будет достаточно, - ответили мне снова. Ну, что ж хорошо. Спустя время меня не устроило то, что при росте грыжи, когда двухмесячных ребёнок лежит с шаром в животе, размером почти с кулак, операцию не ускорили. Вид врачей более чем убеждал в том, что в этим можно жить и вытерпеть это всё это до момента операции. Основной причиной того, что операция была назначена поздно стало «Её нужно стабилизировать». Чтобы словить котёнка мне понадобилось ещё за ней пробежаться (а у неё вывихнута нога). Но мы всё ещё пытались что-то в ней стабилизировать. Несколько дней. Она могла переворачиваться, была в сознании, анализы крови были хорошие, НО МЫ ВСЁ РАВНО ЖДАЛИ! В клинике у Чегодаева мне изменили назначения и препараты, сразу же посадили девочку на капельницу (Рингер Локка), помогали найти хирурга, который сможет сделать операцию (в выходные дни их хирургов не было в клинике). Спустя некоторое время мы попали на запись в ДокторВет на Скрипникова. Осмотрели быстро, дали добро на операцию и взялись оперировать. Подождать пришлось саму процедуру и как только нас позвали анестезиолог и хирург было сказано, что всё плохо. Ноге, о которой раньше не было и речи, и никакого кошмара, оказывается тоже нужна операция — резекция сустава. УЗИ с контрастом показал, что вся брюшная полость заполнена жидкостью (мочой), степень повреждения мочевого пузыря определить не удалось до вскрытия. Ребёнок не дожил до операционного стола. Оперативная работа специалистов клиники АльфаВет снова говорит сама за себя и громче любого отзыва. К сожалению, в тот момент, запаниковав, это было первое место, куда мне придумалось её отвезти. В том числе из-за наличия стационара, в котором, кстати, было отказано как сразу по приезду, так и после операции. «Вы заберёте её домой и будете за ней следить». ДокторВет даже не рассматривал такого варианта. Хотели оплату за стационар — скажете вы? Так в некоторых ситуациях лучше переплатить, чем потом жалеть.
Юрий Григорьев
Кроме небольшого ожидания приемов все остальное хорошо, но это не вина клиники - слишком много проблемных животных. Все врачи четко делают свое дело. В холле есть места для ожидания, в ветаптеке достаточный выбор, как препаратов, так и сопутствующих товаров для животных. Добираться до места удобно. Здоровья всем котикам и собачкам!!!
Liliya ***
Пока ждали реакции на укол, сидели в общей процедурой (у нас собака) с котами, на которых собака бурно реагировал, пока сами не предложили выйти, никто об этом не позаботился, всем все равно как ты и твоя собака реагирует на остальных. В итоге ждали в коридоре, чего можно было избежать, если бы имелись шторки между столами. В целом и врачом и обслуживанием довольны, помощь оказали, рекомендации дали, спасибо.
Дмитрий Дрозд
Хочу выразить свою благодарность специалистам клиники в Уручье! Это даже не смотря на то, что своего питомца спасти не удалось. К сожалению, болезнь развилась скоротечно, буквально в течении 1 часа, и привезли Томми в клинику уже в тяжёлом состоянии. Помощь действительно была оказана профессиональная и всесторонняя. Да, трудно и не возможно во всем быть волшебниками, ежедневно спасая всех животных, которые попали в беду, в том числе и по вине или недосмотру своих хозяев. Вы приложили максимум усилий для того чтоб продлить жизнь нашему котику. Особо хочу сказать спасибо Синькевич Ирине Александровне, отзывчивому и внимательному не только как доктору, но и как человеку! Я прошу прощения, что не могу назвать всех врачей, которые боролись за жизнь Томми, просто было не до изучения бэйджей, но отмечаю, что все были профессиональны и оперативны в принятии решений. Причем должен отметить, что мы ранее оперировались в клинике на Карастоянова, 2а ( если не ошибаюсь, врач - Сорокина Виктория Юрьевна) - и тоже ни одного слова плохого не могу сказать - всё было на высоком уровне, как собственно по медицинской части, так и по по части атмосферы, организации приема. Спасибо Вам за Ваш труд! Он действительно сложный и очень нужный! Нужный не только питомцам, но и их хозяевам. И мне очень приятно, что Вы такие отзывчивые.