Магазин сантехники и плитки "Водопад" Минск - душевая кабина, ванна, смеситель, унитаз, инсталляция, трап
О нас
Отзывы 16
После покупки квартиры встал вопрос о приобретении сантехники. Сравнив цены на сайтах, пришли к выводу, что цены, ассортимент здесь лучше. Покупали ванну, раковину, тумбу для нее, шторку стеклянную на ванну, унитаз, смесители, зеркало, полотенцесушитель и другое. Заказ оформлен быстро, доставка в удобное время. Качество товара отличное. Правда возникла неприятность с душевой стеклянной шторкой, выпала из заводского крепления. Случай был признан гарантийный, вина завода-изготовителя. Была проведена замена , быстро, с учётом наших пожеланий. Мне в этом помогала консультант Александра. Спасибо ей за помощь и профессионализм, советовала, организовывала замену. Всем довольны. Всем хороших покупок.
В самом начале ремонта покупал у них много всего, в том числе унитаз. Что-то потихоньку ставилось, в принципе особо проблем не было ни с чем. До унитаза очередь дошла только через 13 месяцев после покупки. Хотел уже ставить, но увидел, что в сливе заводской брак, там недопеченая глазурь и кратер, видимо дефект литья. Я не особо надеялся если честно, но решил связаться с магазином. Ждал ответа пару недель, но в итоге унитаз заменили на новый такой же без дефекта! Я если честно офигел, не думал что через 13 месяцев после покупки они станут его менять, но в глубине души конечно очень хотелось этого, так как унитаз для меня довольно дорогой и обидно было бы смотреть каждый день на этот дефект. В итоге бесплатно привезти новый, забрали старый. Этот поступок и сподвиг на написание отзыва. Спасибо магазину что пошли навстречу!
В данном магазине мы постоянные покупатели! В этот раз приобретали зеркало, на первом этапе все отлично: консультация и доставка на высшем уровне. К сожалению, получили зеркало с большим браком, который заметили не сразу, а после того,когда время пришло установки, спустя 3 месяца, и к сожалению, водитель не дал время на проверку (Умная доставка очень разочаровала, для них был отдельный отзыв).Через некоторое время, пришлось оформлять возврат. На первом же этапе приятно удивила оперативность и сотрудников магазина. Сотрудник, к сожалению не помню имя продемонстрировал высокий уровень компетенции и предложил оптимальное решение. После это, сотрудники магазина, в частности Александра, постоянно была на связи. Весь процесс занял значительно меньше времени, чем я ожидала. Результат превзошел все мои ожидания, товар обменяли. Выделю главное преимущество — прозрачность в работе. Сотрудники создают приятную и доверительную атмосферу, и я с уверенностью рекомендую этот магазин всем, кто ценит высокий уровень сервиса и приятное общение!
Отличный магазин, мне понравился тем что он красочный, живой, консультанты вежливые, не весь товар представлен, но этого хватает что бы Увидеть и прикоснуться в реальности к изделиям (оценить качество - выбрать для себя форму - цвет) так как на Сайте магазина это одно, а в реальности лучше посмотреть. У каждой фирмы разное качество.. Мне понравилась фирма Roxen, на ней и остановил свой выбор товаров для своей новой кухни. Рекомендую магазин! И сам ещё буду обращаться)
Делаю ремонт в ванной комнате и понадобился умывальник! Описал примерно какого плана хочу и попросил скинуть пару вариантов, так как выбор на сайте огромный! Менеджер вежливый и компетентный, проконсультировал и порекомендовал фирму Roxen! Заказал… Привезли в срок и оперативно! Качество лучше чем ожидал! Спасибо команде магазина, буду заказывать еще!
-
Минск, Минск, проспект Победителей 4а (вход со стороны реки Свислочь)Закрыто до 10:00
-
-
-
-
