Здравствуйте! 25 июля мы с дочкой ездили в Грузию, 9 августа вернулись. Впечатлений море, отдых незабываемый! Я хотела бы высказать слова благодарности нашей сопровождающей, нашей вожатой Маргарите! Активный, коммуникабельный, добрый человечек! Со всеми нашла общий язык, быстро решала все возникшие в дороге трудности, поддерживала каждого и словом и делом! Марго, вы лучшая!!!!🤗
В целом компания хорошо организовывает поездки. А те агенты, которые во время тура 12.07. в Абхазию общались через онлайн, вежливо и терпеливо отвечали на все вопросы. Вот только агент Светлана Чуднова, которая физически сопровождала группу, зачем-то решила без преувеличения испротить мне обратную дорогу. И учитывая то, что по всем вопросам я обращалась к ней вежливо и учтиво, мне совершенно непонятно её отношение и отсутсвие базовой эмпатии, хотя работать с людьми было её осознанным выбором. Дело в том, что когда на обратном пути у меня не было возможности связаться с близкими, они позвонили Светлане без криков и воя, спокойно уточняя один простой вопросом: выехала ли группа вовремя и не меняется ли время прибытия в Беларусь. Прекрасно зная, что вся группа в сборе в автобусе, она во время разговора с близкими начала на весь автобус орать моё имя (а так как я была в наушниках и не ответила с первого раза, близкие начали испытывать стресс). Дальше-больше, вместо того, чтобы решить вопрос со мной лично, Светлана начала горланить на весь автобус, что якобы мои близкие подняли на уши весь Орёл (транзитный город), что было очевидным враньём, так близкие позвонили сразу ей. Из-за невозможности связаться с близкими до границы с Беларусью я дальше ехала на диком стрессе, не понимая что близкие делают и куда звонят. И всё благодаря Светлане. Верю в то, что у агентства есть более адекватные сопровождающие. Но на своём горьком опыте поняла, что не все из работников Свэлны обладают базовой адекватностью, поэтому учтите это при обращении в данную организацию.
Выражаю огромную благодарность тур фирме Свелна, за отличную работу по организации тура в Грузию! Начиная от бронирования и заканчивая поездкой! Хочу сказать спасибо менеджеру Марии ! А также нашей сопровождающей Маргарите! Эта маленькая, хрупкая девушка была с нами единой семьёй! Решала не решаемые вопросы! Веселая, отзывчивая и организованная! Мы жили в отеле Гио, в Кабулети! Отличный отель! До моря 5 минут пешком! Всё рядом! Мне очень понравилась поездк, не смотря на трудности перехода границы! Отличный автобус, водители! Буду в дальнейшем сотрудничать со Светланой!
Настоящим Я выражаю свое свободное, однозначное и информированное согласие на обработку предоставленных мною персональных данных ООО "Локал Медиа", зарегистрированному по адресу: 220083, г. Минск, пр-т Дзержинского, д. 104А, оф. 703 (далее по тексту – Оператор), в соответствии с указанными ниже сведениями:
1. Оператор может совершать следующие действия с моими персональными данными: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.
2. Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных: - Имя; - Телефон; - Название компании; - E-mail.
3. Оператор может обрабатывать мои персональные данные в следующих целях: Нажимая кнопку «Отправить», я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных. *
а также, с моего согласия, которое я настоящим выражаю, для направления в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.
4. Способы обработки персональных данных: с использованием средств автоматизации, без их использования, смешанным способом.
5. Оператор может вносить мои персональные данные в системы Битрикс24 и 1С-Битрикс, тем самым поручая обработку моих персональных данных ИУП «1С Битрикс», УНП 192042385, юридический адрес: 220035, г. Минск, пр-т Победителей, д. 59, оф. 202, как уполномоченному лицу.
6. Срок действия согласия – до момента его отзыва.
7. Предоставляя свое согласие на обработку персональных данных, я подтверждаю, что мне были разъяснены мои права как субъекта персональных данных и механизм их реализации:
а) право на получение сведений об обработке персональных данных Оператором;
б) право на получении информации о предоставлении информации уполномоченным лицам;
в) право на внесение изменений в свои персональные данные;
г) право требовать прекращения обработки персональных данных и их удаления;
д) право на отзыв согласия на обработку.
Для реализации одного или нескольких из вышеуказанных прав, необходимо направить Оператору заявление, в котором должны быть указаны: фамилия, имя, отчество (если имеется); адрес места жительства (места пребывания); дата рождения; изложение сути требований; личная подпись или электронная цифровая подпись.
Для реализации прав из п. а – г необходимо направить Оператору данное заявление:
- в письменной форме по адресу: 220083, г. Минск, пр-т Дзержинского, д. 104А, оф. 703.
- в виде электронного документа на электронный адрес: bitrix@belfakta.by.
Для реализации права на отзыв (п. д) необходимо сообщить Оператору о своем намерении отозвать согласие на электронный адрес bitrix@belfakta.by или направить Оператору заявление:
- в письменной форме на адрес: 220083, г. Минск, пр-т Дзержинского, д. 104А, оф. 703.
- в виде электронного документа на электронный адрес: bitrix@belfakta.by.
8. Я осведомлен (-а) о том, что отказ от дачи согласия на обработку моих персональных данных или прекращение обработки персональных данных Оператором может сделать невозможным получение мной информации о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора. Согласие на обработку персональных данных